Qu'est-ce que Motool Machining Supply ?
Motool Machining Supply est une boutique en ligne spécialisée dans les outils de coupe en carbure, les abrasifs, les produits de sécurité et bien plus encore de haute qualité pour les machinistes et les ateliers d'usinage. Nous nous efforçons d'offrir une expérience d'achat fluide grâce à un filtrage intelligent, une livraison rapide et une large gamme de produits des meilleures marques telles que Dormer Pramet, Fullerton, Fowler High Precision, Platinum North America et Insize.
Où se trouve Motool Machining Supply ?
Notre entrepôt est situé à Edmonton, Alberta, Canada. Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis cet emplacement, ou directement de nos fournisseurs, assurant une livraison rapide partout au Canada.
Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous offrons diverses options d'expédition en fonction des produits que vous commandez. La plupart des articles Dormer Pramet et de précision sont expédiés sous 1 à 3 jours si la commande est passée avant 14h30. D'autres produits, tels que les outils Fowler Precision et Insize, peuvent avoir des délais d'expédition légèrement plus longs, selon la disponibilité des stocks. Vous trouverez des informations détaillées sur l'expédition ici.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre l'acheminement de votre commande de notre entrepôt jusqu'à votre domicile.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous devez retourner un article, cliquez ici ou contactez notre service client dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Nous vous guiderons tout au long du processus de retour et veillerons à ce que l'expérience soit fluide. Veuillez noter que les articles personnalisés ou commandés spécialement pourraient ne pas être éligibles au retour.(Consultez ici la politique de retour complète)
Offrez-vous des réductions pour les commandes en gros ou des tarifs spéciaux ?
Oui, nous offrons des rabais sur les commandes en gros et des tarifs spéciaux pour nos clients réguliers. Contactez notre équipe commerciale à sales@motool.ca pour discuter de vos besoins, et nous serons ravis de vous fournir un devis personnalisé.
Comment trouver le bon outil pour mon projet ?
Nous avons facilité la recherche de l'outil parfait grâce à notre système de filtrage intelligent. Vous pouvez filtrer les produits par type, matériau, taille, et bien plus encore. De plus, notre contenu éducatif et nos guides de sélection d'outils vous aideront à prendre des décisions éclairées. Si vous avez encore besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance compétente.
Quelles marques vendez-vous ?
Nous proposons une large gamme de marques de confiance, notamment Dormer Pramet, Fullerton, Fowler High Precision, Platinum North America et Insize. Vous pouvez consulter la liste complète des marques que nous proposons ici. Ces marques sont reconnues pour leur qualité, leur fiabilité et leurs performances dans l'industrie de l'usinage.
Puis-je acheter des cartes-cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux de différentes valeurs, que vous pouvez acheter directement sur notre site web. Elles constituent d'excellents cadeaux pour les machinistes, les propriétaires d'ateliers ou toute personne du secteur. Voir les cartes-cadeaux disponibles ici.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe du service clientèle est là pour vous aider ! Vous pouvez nous joindre par courriel à support@motool.ca ou par téléphone au (780) 306-7731. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 16h30 (heure des Rocheuses).
